Uslovi kupovine

1. Opšti uslovi

Kupovinom proizvoda na našoj web stranici, potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove kupovine.

2. Izrada

Ako naručeni proizvod nemamo na stanju izrada traje od 3 do 5 radnih dana.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM/BAM). Plaćanje se vrši pouzećem (COD) prilikom dostave.

4. Dostava

Dostava se vrši na adresu koju navedete prilikom narudžbe. Vrijeme dostave ovisi o lokaciji i obično iznosi 3-7 radnih dana.

5. MDM Program lojalnosti

MDM Drvena Slova nudi program lojalnosti za registrovane korisnike. Učešće u programu je besplatno i automatski se aktivira kreiranjem korisničkog računa.

5.1 MDM Bodovi

Kupovinom proizvoda i drugim aktivnostima (registracija, recenzije, preporuke) zarađujete MDM bodove. Bodovi se mogu pretvoriti u MDM kredit prema kursu koji je dostupan na stranici lojalnosti. Bodovi nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se isplatiti.

5.2 MDM Kredit

MDM kredit je virtualna valuta koja se može koristiti za umanjenje cijene pri narednim kupovinama. Kredit se izražava u KM i oduzima od ukupnog iznosa narudžbe. Kredit nije prenosiv na druge korisnike, ne može se isplatiti u gotovini i nema rok isteka.

5.3 Kuponi

Kroz program lojalnosti možete osvojiti kupone za popust (fiksni iznos, procenat ili besplatna dostava). Svaki kupon ima rok važenja i može se iskoristiti jednom, osim ako nije drugačije naznačeno. Kuponi se primjenjuju na ukupan iznos narudžbe prije korištenja MDM kredita.

5.4 Nivoi (Tierovi)

Program ima četiri nivoa: Bronza, Srebro, Zlato i Platina. Nivo se određuje na osnovu ukupne potrošnje u posljednjih 12 mjeseci. Viši nivoi donose veći množitelj bodova i pristup ekskluzivnim nagradama. Nivo se automatski ažurira pri svakoj kupovini.

5.5 Dnevna nagrada

Registrovani korisnici mogu jednom dnevno pokrenuti točak sreće i osvojiti bodove, kredit, ili kupone. Uzastopno prikupljanje (streak) može donijeti dodatne bonus nagrade.

5.6 Preporuke

Svaki korisnik dobija jedinstveni referentni kod. Kada osoba koju preporučite napravi prvu narudžbu, oboje možete zaraditi bonus bodove prema važećim pravilima programa.

5.7 Izmjene programa

MDM Drvena Slova zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni, privremeno obustavi ili ukine program lojalnosti, uključujući pravila za zaradu i korištenje bodova, kredita i kupona. Korisnici će biti obaviješteni o značajnim promjenama.